A menudo, cuando los usuarios comparan las estadísticas de uso de banda ancha proporcionadas por programas de análisis de registro (como AWStats, Analog y Webalizer) con las estadísticas de banda ancha proporcionadas por cPanel & WHM, los usuarios se quedan sorprendidos al encontrar discrepancias aparentes.

Estas discrepancias aparentes son un resultado de la manera en que los diferentes programas miden la banda ancha.

El propósito de este documento es explicar las diferencias entre los métodos de medición y ayudarles a los anfitriones web y dueños de sitio web entender cómo obtener el reporte de banda ancha más exacto.

Dónde buscar información de banda ancha en cPanel & WHM

Los datos de banda ancha en cPanel & WHM provienen de dos fuentes: los archivos de resumen y las bases de datos RRDtool.

Datos almacenados en archivos de resumen (summary files)

Varias pantallas de cPanel & WHM muestran información (mayormente numérica) de uso de banda ancha que ha sido almacenada en archivos de resumen (summary files). Estas pantallas incluyen:

WHM >> Account Information >> View Bandwidth Usage.
WHM >> Account Functions >> Limit Bandwidth Usage.
cPanel >> Estadísticas >> Transferencia Mensual de Banda Ancha.
cPanel >> Registros >> Banda Ancha >> gráfica circular de uso de banda ancha mensual.
cPanel >> Registros >> Banda Ancha >> seleccione el dominio >> Banda Ancha por Día.

La misma herramienta de monitorización de banda ancha genera toda la información en estas páginas.

En cambio, AWStats, Analog y Webalizer procesan la banda ancha con otro método diferente. Es por esto que a veces parece que no se correlacionan los datos mostrados en las pantallas de información de uso de banda ancha de cPanel & WHM y los datos que muestran AWStats, Analog y Webalizer.

Datos almacenados en las bases de datos RRDtool

La mayoría de las gráficas de banda ancha se generan de la información de uso almacenada en las bases de datos RRDtool. Estas gráficas incluyen:

cPanel >> Registros >> Banda ancha >> gráfica Traffic for Today.
cPanel >> Registros >> Banda ancha >> gráfica Traffic for Last 7 Days.
cPanel >> Registros >> Banda ancha >> gráfica Traffic for Last 12 Months.

Los datos mostrados en estas gráficas de banda ancha se calculan con un método diferente al que se calculan los datos de archivo de resumen mostrados en la sección anterior.

¿Qué causa las discrepancias?

Diferencias en la medida de las estadísticas de banda ancha diarias

La información del uso de banda ancha para ese día presentada por cPanel & WHM puede ser distinta a la información mostrada por los programas de procesamiento de registro como AWStats, Analog, Logaholic, o Webalizer. Existen tres causas posibles:

El administrador de servidor puede configurar los ciclos de procesamiento de registro y de banda ancha independientemente. Esto significa que las dos estadísticas se pueden generar en intervalos de horas, lo que puede causar diferencias en los reportes.
Aunque el administrador de servidor trate de sincronizar los ciclos de procesamiento de registro y de banda ancha, el sistema siempre procesará las estadísticas por los menos en intervalos de ocho minutos.
Las estadísticas se procesan de manera en que los datos de uso (desde 5 minutos antes, hasta el momento de procesamiento) siempre se mantienen hasta el próximo ciclo de procesamiento. Por ende, esas estadísticas aparecerán en un informe posterior.

En otras palabras, los números del uso de banda ancha diarios son demasiado incongruentes para que los resultados de procesamiento de banda ancha y de registro correspondan el uno con el otro.

Diferencias generales al medir la banda ancha

Hay aún más diferencias entre los métodos usados por los programas de registro y por cPanel & WHM para procesar el uso de banda ancha.

Cómo miden la banda ancha los programas de procesamiento de registro

Los programas de procesamiento de registro extraen el número de bytes que se transfieren del registro de acceso combinado de Apache. El registro de acceso combinado de Apache anota las solicitudes entrantes de datos. Uno de los pedazos de datos anotados es el tamaño del archivo solicitado, medido en bytes.

El tamaño del archivo solicitado:

solamente muestra el tamaño completo del contenido del archivo solicitado. No refleja la cantidad actual de bytes que se transfirieron.
mide el contenido del archivo solamente. Esto no incluye el tamaño de los encabezados de la respuesta.
no incluye el tamaño de la solicitud.

En otras palabras, los programas de procesamiento de registros miden la banda ancha al mostrar el tamaño de los datos que fueron solicitados, no la cantidad de datos que se transfirieron en realidad.

Cómo cPanel & WHM mide la banda ancha

cPanel & WHM mide la banda ancha al combinar la cantidad de bytes de una solicitud de datos entrante con los datos salientes transferidos (en otras palabras, la respuesta a esa solicitud). cPanel & WHM obtiene estos datos de los registros de Apache.

La cantidad de banda ancha reportada incluye:

la cantidad total de banda ancha usada por la solicitud entrante que solicitó el contenido.
la cantidad total de banda ancha usada por la respuesta completa: la suma del tamaño del contenido más el encabezado.

Cómo esto afecta los resultados

Para la mayoría de los sitios web, estas diferencias van a ser pequeñas. Los encabezados son unos pocos cientos de bytes; la solicitud de por sí es menos, por lo general. Con un contenido de salida de tamaño razonable, este exceso termina siendo una diferencia de pocos puntos de porcentaje.

Hay ciertos tipos de combinaciones de solicitud/respuesta en las que estas diferencias causan un impacto significativo en la medida de la banda ancha:

Una gran cantidad de respuestas sin éxito — Como las redirecciones y los errores prácticamente no tienen ningún tipo de contenido y están compuestos mayormente de encabezados, los programas de procesamiento de registro van a reportar una banda ancha mucho menor que la que va a reportar cPanel & WHM.
Una gran cantidad de solicitudes muy pequeñas — Los programas de procesamiento de registro mostrarán un uso de banda ancha menor que el que reporta cPanel & WHM para contenido transferido menor de 1 kilobyte. Esto se debe a que el tamaño combinado de los encabezados de respuesta, más la solicitud, frecuentemente son mayores de 1 kilobyte.
Solicitudes grandes canceladas por el usuario — Como se mencionó anteriormente, los programas de procesamiento de registro miden la banda ancha al mostrar el tamaño de los datos solicitados, no la cantidad de datos actual que se transfirió. Esto significa que estos programas no distinguen entre las solicitudes completadas y las canceladas. Por lo tanto, es posible que un alto número de solicitudes canceladas por el usuario causen que se vea como más pequeña la cantidad de banda ancha reportada por cPanel & WHM que la que reportan los programas de procesamiento de registro. Esta situación ocurre frequentemente con sitios que sirven una gran cantidad de solicitudes de streaming de audio o video.
- Por ejemplo, 100 personas solicitan un video de 1 GB, pero cancelan la solicitud después de que 10% del video ha descargado. cPanel & WHM reportaría que se transfirieron menos de 10 GB de datos. Sin embargo, debido a la manera en que obtienen su información, los programas de procesamiento de registro reportarían que se transfirieron 100 GB.

¿Cuál reporte debo usar?

Usted querrá usar la medida de banda ancha más completa reportada por cPanel & WHM, como en la pantalla Banda Ancha de cPanel o la pantalla View Bandwidth Usage de WHM. Los programas de análisis de registro, aunque no son tan exactos al reportar la banda ancha, son válidos para la información sobre estadísticas de páginas vistas (pageview statistics), referencias u otra información.

Debe configurar los ciclos de procesamiento de banda ancha como usted desee en la pantalla Server Configuration >> Statistics Software Configuration de WHM, en el área Bandwidth Processing Frequency de la pantalla Schedule Configuration.

Esto le permitirá balancear el rendimiento de servidor con el reportaje de períodos de latencias y, con esas restricciones, proporcionar estadísticas de uso de banda ancha lo más exactas posibles.

Para información de uso actualizada, puede procesar las estadísticas de un usuario individual en cualquier momento dado. Puede hacerlo en la pantalla Server Configuration >> Statistics Software Configuration de WHM, bajo el encabezado Process Statistics for User.

Documentación relacionada

Cómo leer los gráficos de banda ancha de cPanel — Esta guía le ayudará a usar la información provista por los gráficos de banda ancha mostrados en cPanel >> Registros >> Banda Ancha.
View Bandwidth Usage — La documentación en español para la característica View Bandwidth Usage en WHM.

Topic revision: r11 - 07 Jun 2012 - 19:03:09 - Main.RosieArcelay